Razocaran kvalitetom
Posle dva meseca otislo je sledece:
-pedale su napukle,da ih nisam zamenio pukle bi na dva dela (obe)
-danas je otpao aluminijumski deo nozice pa sam bio primoran da je skinem da ne bi kacila zadnji tocak
-na zadnjoj kocnici je otpao aluminijumski deo gde je stajao sraf koji je drzao sajlu,ukratko kocnica ne radi
Malo po malo bicikl se raspada na pet delova,sledece sto ocekujem je da ram pukne na dva dela,i ne bih se uopste iznenadio! I da napomenem da vam je garancija sjajna,ne vazi tacno za one delove koji prvi pocnu da otpadaju,pretpostavljam da ce ostatak da se raspadne za godinu dana kad istekne garancija?
Kada sam kupovao bicikl (Anaconda) nadao sam se da ce bar godinu izdrzati bez popravki,posle toga vam ne bi nista zamerio. Ali posle dva meseca i samo 400 km,pravo razocarenje...
- Ulogujte se ili registrujte da bi ste poslali komentar
1. Drago mi je da se neko
1. Drago mi je da se neko slaze,celicni okvir koji se sa 4 srafa drzi za plasticnu sredinu,genijalan dizajn
2. Danas u voznji nesto je odjednom pocelo da zuji,zaustavim se i vidim da nozica kaci zadnji tocak,otpao je mali deo aluminijuma koji je sprecavao nozicu da se ne podigne previse,inace komad koji je otpao je bio deo celine(baze) nozice koji se zasrafljuje za bajs,kada je to otpalo pomerila se za 1 cm,ne mnogo ali dovoljno da kaci tocak,inace naravno da je nikad nisam spustio dok nisam zaustavio bicikl.
Mozda mislis na oranje po vazduhu?
3.Leziste u koje je zavrnut sraf koji drzi sajlu,pola je otpalo pa samim tim sraf ne moze da se zavrne i naravno ne postoji nista sto moze da drzi sajlu.
Kada bih rekao da je metal od kog su izradjeni ovi delovi diskutabilnog kvaliteta to bi bila pohvala,ili jednostavnije obican krs!
A inace odlazak u servis mi se nikako ne isplati,put bi me vise kostao od kupovine novih delova u mom mestu,inace nove pedale koje prodaje i capriolo (Al sredina,okvir celik) su za 100 din jeftinije u maloj radnji nego u capriolu,platio ih 550 din a u capriolu su 660-670...
1. Za pedale se slazem, te
1. Za pedale se slazem, te koje se ugradjuju ne odisu kvaliteom. Okvir im je aluminijumski, ali onaj deo gde je osovina je od plastike. I to brzo propadne, cak i kod osoba od 70-ak kg-a, za one teze i da ne pricam.
2. Ne mogu da skontam, sta ti je tu otpalo.
3. Kako se rasturila nogica? Ona sluzi da se bajk odlozi kad si van njega, tj. pridrzava samo bajs da ne padne. Za oranje ne sluzi sigurno.
Uostalom, ako je bajs jos pod garancijom, oteraj ga u servis.
Postovani, Mozda deluje grubo
Postovani,
Mozda deluje grubo ali moramo opet da apelujemo na vasu savesnost kao kupca.Naime kao sto rece stolegrom
ni ja ne mogu bas da shvatim sta se desilo. E sad...sta tu meni nije jasno...sve se to kako rekoste izdesavalo a vi i dalje vozite bicikl a ne idete u servis da trazite svoje pravo garancije.
Opet moram da napomenem po ko zna koji put: kao sto mi kao firma imamo duznost da postujemo garanciju tako ste i vi duzni da savesno koristite proizvod i da pri svakom primecenom nedostatku pprestanete sa koriscenjem i posetite nas servis!!!
Molim vas da to ucinite sto pre jer tako cete i vi kao kupac ostvariti svoje pravo (ako postoji osnova za to) a i mi kao ozbiljna firma dobicemo pravu informaciju od servisera .To nam je bitno jer se trudimo da uvek unapredimo svoje proizvode i otklonimo sve nedostatke .
Pozdrav
Pa ne znam odakle vama utisak
Pa ne znam odakle vama utisak da nisam savesno koristio vas proizvod,pedale napuknu pa posto garancija na njih ne vazi odem i odmah kupim nove,nozicu sa koje je otpao deo odmah skinem da ne bi kacila tocak,a kada sam video da je kocnica otisla od tad nisam vozio bicikl i necu dok ne uzmem nove. Ok,za kocnice vazi garancija i tu nemam sta da vam zamerim,ali realno meni se vise isplati kupiti nove za iste pare koliko bi me kostao put do beograda(da ne govorim o izgubljenih 5-6 sati vremena) i pritom necu izgubiti pola dana. I sve to nije problem,za tih dodatnih 1000-2000 din necu propasti,nego je zabrinjavajuca cinjenica da je interval izmedju svaka dva kvara manji od mesec dana! Ne znam sta ce biti za godinu dana...
Postovani , Molio bih vas
Postovani ,
Molio bih vas da nam kazete koji je model bicikla u pitanju, u kojoj radnji ste ga kupili,u kom mestu stanujete kao i vasu tezinu jer su nam to vrlo bitni podaci kako bismo mogli da resimo ovaj problem.
Bilo bi dobro da nam ove podatke dostavite sto pre.
Pozdrav
Anaconda,radnja u Zagrebackoj
Anaconda,radnja u Zagrebackoj ulici,stanujem u Banovcima,tezina 105 kg,evo podataka samo ne vidim kako ce to da pomogne?
Pitanje je bilo iz tog
Pitanje je bilo iz tog razloga sto se servis moze obaviti i kod nasih ovlascenih servisa,pa sam mislio da vas uputim do najblizeg,ali s obzirom da u Banovcima nemamo ovlasceni servis svakako biste morali do grada a to ipak morate vi. Dalje sto se tice tezine pokusavamo da saznamo da vam nije prodat bicikl koji ne odgovara vasoj tezini i iz vaseg odgovora vidim da ste sa 105 kg na samoj granici izdrzljivosti ovog modela.
Sta sada reci na kraju?
1. Nas prodavac vas je svakako morao upozoriti da je zeljeni model limitiran 100-105 kg (ne znam da li je to bio slucaj )
2. Na zalost kupac mora doneti robu na reklamaciju,sto je ponekad skuplje od samo dela ali slozicete se da je takva praksa kod svih prodavaca bilo kakve robe.
3. Da ste to ucinili bili biste potpuno ispostovani tako da nema mesta bilo kakvim teskim recima sa nase i vase strane.
PS Maloprodajama ce biti ponovo dostavljen informator o specifikacijama modela , jer je njihova obaveza da uzimajuci u obzir visinu i tezinu kupca preporuce odgovarajuci bicikl.
Izvinite na duzem odgovoru i pozdrav.